Pengenalan

Jaringan Kerjasama Antara Jabatan Kerja Sosial Perubatan Dengan Agensi-Agensi Pemberi Bantuan

Ramai orang beranggapan mereka cukup sihat, walaupun bertahun-tahun tidak menjalani pemeriksaan kesihatan. Malah, tidak kurang juga beranggapan mereka tidak akan berdepan masalah kesihatan, sedangkan setiap orang sebenarnya mempunyai risiko sama untuk mengalaminya kerana kebanyakan penyakit menyerang badan dalam diam. Sikap suka meletakkan diri dalam keadaan selesa menyebabkan ramai melepaskan peluang menjalani pemeriksaan kesihatan, walaupun ia diberikan secara percuma. Sikap ini juga menyebabkan ada yang tidak boleh menerima hakikat apabila diberitahu mereka menghidap sesuatu penyakit serius kerana tidak mengalami sebarang gejala. Keadaan ini akan menyebabkan fungsi sosial mereka terhadap diri sendiri, keluarga, majikan, komuniti dan masyarakat akan mula terjejas. Mereka akan mula merasa buntu apabila disarankan oleh Pakar atau Pegawai Perubatan bagi mendapatkan rawatan yang memerlukan perbelanjaan yang tinggi tambahan pula tidak lagi dapat bekerja dan tidak lagi mempunyai sumber pendapatan. Kebanyakkan kes-kes seperti ini akan di rujuk kepada Jabatan Kerja Sosial Perubatan bagi membantu golongan ini.

Oleh yang demikian telah menjadi tanggungjawab Pegawai Kerja Sosial Perubatan untuk menjadi pendidik (educator) dengan menghuraikan segala kekusutan yang ada pada mereka. Antara peranan lain Pegawai Kerja Sosial Perubatan ialah sebagai orang perantara (mediator) antara pesakit, hospital dan agensi-agensi pemberi bantuan lain yang dapat membantu pesakit dan keluarga dalam mengatasi masalah psikososial dan ketidakupayaan dari segi fizikal, mental, emosi dan sosial.

Pegawai Kerja Sosial Perubatan perlu bertindak sebagai pegawai penghubung (liason-officer) bagi menghubungkan pesakit dan keluarga kepada agensi-agensi berkaitan bertepatan dengan permasalahan yang dihadapi oleh mereka. Oleh itu, terdapat dua kategori Inter-agency yang disering menjadi rujukan oleh Pegawai Kerja Sosial Perubatan dalam membantu meningkatkan kefungsian sosial pesakit iaitu agensi kerajaan dan agensi bukan kerajaan.

Agensi Kerajaan

Agensi kerajaan yang menjadi tunjang utama dalam usaha membantu pesakit adalah Tabung Bantuan Perubatan di bawah Kementerian Kesihatan Malaysia. Seterusnya agensi-agensi yang berkaitan yang sering dirujuk adalah seperti Jabatan Kebajikan Masyarakat; Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat, Jabatan Agama Islam Negeri, Lembaga dan Pusat Zakat, Jabatan Pendaftaran Negara Malaysia, Polis DiRaja Malaysia, Jabatan Imigresen Malaysia, Jabatan Hal Ehwal Veteran ATM; Kementerian Pertahanan Malaysia, Biro Bantuan Guaman Malaysia; Jabatan Perdana Menteri, Pertubuhan Keselamatan Pekerja (PERKESO) dan Majlis Kerajaan Tempatan.

Setiap rujukan kepada agensi-agensi tersebut perlu melalui penilaian sosioekonomi oleh Pegawai Kerja Sosial Perubatan di hospital-hospital dan klinik-klinik kesihatan seluruh Malaysia terlebih dahulu. Sekiranya pesakit berkelayakan, maka permohonan berkaitan dengan agensi yang terlibat akan diajukan oleh Pegawai Kerja Sosial Perubatan berdasarkan Standard Operation Prosedure yang telah ditetapkan.

Jadual 1. Agensi-agensi kerajaan yang sering menjadi rujukan dan peranan Pegawai Kerja Sosial Perubatan

Agensi Bukan Kerajaan

Pertubuhan bukan kerajaan (non-government organisation atau NGO) merupakan pertubuhan yang ditubuhkan oleh pihak atau pertubuhan swasta yang tidak mempunyai apa-apa hubungan dengan mana-mana kerajaan. Walau bagaimanapun, peranan mereka amat penting dalam merialisasikan hasrat pihak kerajaan bagi membantu meningkatkan fungsi sosial pesakit dan keluarga.

Antara agensi-agensi bukan kerajaan yang menjadi rujukan utama dalam proses membantu pesakit adalah seperti Tabung Kebajikan Perubatan Malaysia (TKPM), Majlis Kanser Nasional (MAKNA), National Kidney Foundation (NKF) dan Taiwan Buddhist Tsu Zhi Foundation.

Lain-lain agensi bukan kerajaan yang pernah dirujuk adalah seperti Majlis AIDS Malaysia, Mathoma Church dan Malaysian Children Aids Society (MACAS).

Terdapat juga kes-kes yang dirujuk kepada Persatuan-persatuan mengikut jenis penyakit seperti Persatuan Diabetic, Persatuan Jantung, Persatuan Talasemia, Persatuan Haemophilia, Persatuan Down Syndrome, Persatuan Spastic, Persatuan Cacat Pendengaran, Persatuan Orang Buta, Persatuan Cacat Anggota dan Persatuan Kesihatan Mental. Kesemua persatuan ini lebih kepada memberikan sokongan sosial dan moral kepada pesakit dan penjaga.

Rumah-rumah kebajikan dan pusat jagaan yang berdaftar dengan Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia juga sering di rujuk bagi menempatkan pesakit yang tidak mempunyai waris atau telah dipinggirkan oleh ahli keluarga serta kekangan masa anak-anak yang bekerja.

Jadual 2. Agensi-agensi bukan kerajaan yang sering menjadi rujukan dan peranan Pegawai Kerja Sosial Perubatan: