Piagam Pelanggan
- Menyediakan perkhidmatan secara dalam talian tanpa gangguan dengan kadar ‘downtime’ kurang dari 5%.
- Semua soalan yang diajukan melalui Perkhidmatan Tanya Pakar akan dijawab tidak melebihi 14 hari dalam masa waktu bekerja.
Pencapaian Piagam Pelanggan
|
PIAGAM PELANGGAN
|
Menyediakan perkhidmatan secara dalam talian tanpa gangguan dengan kadar ‘downtime’ kurang dari 5%. |
Semua soalan yang diajukan melalui Perkhidmatan Tanya Pakar akan dijawab tidak melebihi 14 hari dalam masa waktu bekerja. |
|---|---|---|
|
JAN
|
Perkhidmatan secara dalam talian berjalan lancar sepanjang bulan Januari dengan kadar ‘downtime’ kurang dari 5%. |
Sebanyak 33 soalan tanya pakar pada bulan Januari dapat di jawab tidak melebihi 14 hari dalam masa waktu bekerja. |
|
FEB
|
Perkhidmatan secara dalam talian berjalan lancar sepanjang bulan Februari dengan kadar ‘downtime’ kurang dari 5%. |
Sebanyak 38 soalan tanya pakar pada bulan Februari dapat di jawab tidak melebihi 14 hari dalam masa waktu bekerja. |
|
MAC
|
Perkhidmatan secara dalam talian berjalan lancar sepanjang bulan Mac dengan kadar ‘downtime’ kurang dari 5%. |
Sebanyak 45 soalan tanya pakar pada bulan Mac dapat di jawab tidak melebihi 14 hari dalam masa waktu bekerja. |
|
APRIL
|
Perkhidmatan secara dalam talian berjalan lancar sepanjang bulan April dengan kadar ‘downtime’ kurang dari 5%. |
Sebanyak 68 soalan tanya pakar pada bulan April dapat dijawab tidak melebihi 14 hari dalam masa waktu bekerja. |
